[单选] （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-

A . A、全面质量管理
B . B、价值链管理
C . C、流程再造
D . D、差异化管理

成功的价值链管理的六个主要要求包括（）。 A、客户服务中心。 B、协调与合作。 C、提高交货速度。 D、IS09000认证。感知集合教育一般来说，（）越高，这个单位的盈利能力越强。小组活动形式在从原材料加工到产成品到达最终用户手中的过程中，所有增加价值的步骤组成的全部有组织的一系列活动是（）。 A、价值链。 B、商业模型。 C、职务说明书。 D、组织战。（）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-

参考答案：