办理改汇业务时，同时改收款人姓名和地址的需（）授权 ["A、综合柜员","B、支行（局）长","C、市县级管理员","D、省分行"]
汇款人办理按址汇款和密码汇款后，如需更改收款人姓名或收款人地址（含邮编）的，在汇款为正常待兑状态下，可以申请办量（） ["A、退款","B、取消","C、冲正","D、改汇"]
对于超过（）的查询，由客户提供申请，登记客户有效实名证件信息，并约定联系方式，事后提供查询结果。 ["A、一年","B、二年","C、三年","D、五年"]
浮头式换热器的（）泄露不易发现和处理，应特别加以注意 ["A．管箱法兰","外头盖法兰","浮头盖法兰","管箱隔板"]
水流一定方向应该是（）。 ["A、从高处向低处流；","B、从压强大处向压强小处流；","C、从流速大的地方向流速小的地方流；","D、从单位重量流体机械能高的地方向低的地方流。"]
若有客人找借口纠缠我们时，我们该如何处理？
