从隐性知识到显形知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）。
工作中应如何选用清洗液？
简述路堑开挖注意事项。
以下哪个一个项对“ARP”的解释是正确的（）。 ["Access routing protocol----访问路由协议","Access routing protocol----访问解析协议","Addres sresolution protocol-地址解析协议","Addres srecovery protocol-地址恢复协议"]
IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（） ["制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求","制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求","制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求","制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求","制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动"]
商店之间形成默契的有效手段是（）。
