在描述复杂关系时，图形比文字叙述优越得多，下列4种图形工具中，不适合在需求分析阶段使用的是（） 层次方框图。 用例图。 IPO图。 NS图。
疲劳可导致的后果有：（） ①注意力不集中，不能组织有效的活动； ②决策能力降低，错误的判断，为了节省精力常会选择一些具有高风险的工作策略； ③对非正常或紧急情况的反应迟钝，需要更长的时间对变化进行感知和反应； ④活动失去控制，不能保持清醒和自制，语言发生障碍； ⑤态度和行为改变，沉默寡言，沮丧、易发怒。 ①~③。 ①~④。 ②③④。 ①~⑤。
在软件需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要问题是（） 要求软件做什么。 要给软件提供哪些信息。 要求软件工作效率如何。 要求软件具有什么样的结构。
CMMI提供了两种模型表述方式："连续式"和"阶段式"。以下说法中正确的是（） 前者可以描述项目管理能力成熟度，后者可以描述组织能力成熟度。 前者可以描述软件开发能力成熟度，后者可以描述项目管理能力成熟度。 前者可以描述项目管理能力成熟度，后者可以描述组织能力成熟度。 前者可以描述过程能力成熟度，后者可以描述组织能力成熟度。
关于白盒测试，以下叙述正确的是（） 根据程序的内部结构进行测试。 从顶部开始往下逐个模块地加入测试。 从底部开始往上逐个模块地加入测试。 按照程序规格说明书对程序的功能进行测试，不考虑其内部结构。
在软件质量模型中，比较有代表性的有McMall提出的软件质量模型。在这个软件模型中，软件的质量特性被分成了三组，即产品转移、产品修改和（）
