[问答题] 油品的质量管理要求是什么？

已知美元的影子汇率9.87元人民币，影子汇率换算系数为1.1，则人民币对美元的外汇牌价是一美元兑换（）人民币。 ["10.86元","8.97元","11.01元","8.32元"] 顾客对油品质量有异议的处理程序是什么？ 顾客对油品数量产生异议时处理程序是什么？ 原油的一次加工是什么？ 原油的预处理是什么？ 油品的质量管理要求是什么？