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问题:

[单选] 优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A . A、质量要求
B . B、式样要求
C . C、物质需求
D . D、生活要求

下列说法正确的是:() Ⅰ、船长应监督并指导三副的夜航值班 Ⅱ、船长在就寝前应将有关航行要求、注意事项或其他重要布置详细、明确地记入夜航命令簿,并放在海图室内规定的地点 Ⅲ、船长临时更改夜航命令内容应告知值班驾驶员 Ⅰ。 Ⅱ、Ⅲ。 Ⅰ、Ⅲ。 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供()遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。 A、埋葬。 B、火化。 C、寄存。 D、告别。 下列药物属于刺激性祛痰药的是()。 A、溴己新。 B、痰易净。 C、氯化铵。 D、安息香酊。 一、二级旁路的作用是()工质,()噪音。 经营者首先要保障消费者()的安全。 A、人身和行动。 B、行动和财产。 C、人身和商品。 D、人身和财产。 优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
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