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问题:

[问答题,简答题] 简述取得顾客反馈信息的方法?

患者女,72岁,因“四肢无力3年余,皮疹1年,呼吸困难2个月”来诊。当地医院诊断为“风湿性肌痛合并肺部感染”。入院前当地医院给予“醋酸泼尼松10mg/d+抗生素”治疗1周无明显好转而停药。查体:体温36.3℃,脉搏80次/分,呼吸24次/分,血压120/80mmHg(1mmHg=0.133kPa)。双手及肘关节伸侧红色皮疹,四肢近端肌力Ⅲ级;双肺听诊呼吸音粗糙,左下肺可闻及爆裂音。胸部X线片:左下肺纹理粗重。为明确诊断,还需要进行的检查包括()。 ["A.自身抗体","血清肌酶谱","胸部CT","支气管镜","肺功能","肌肉活检病理"] 患者女,72岁,因“四肢无力3年余,皮疹1年,呼吸困难2个月”来诊。当地医院诊断为“风湿性肌痛合并肺部感染”。入院前当地医院给予“醋酸泼尼松10mg/d+抗生素”治疗1周无明显好转而停药。查体:体温36.3℃,脉搏80次/分,呼吸24次/分,血压120/80mmHg(1mmHg=0.133kPa)。双手及肘关节伸侧红色皮疹,四肢近端肌力Ⅲ级;双肺听诊呼吸音粗糙,左下肺可闻及爆裂音。胸部X线片:左下肺纹理粗重。当地医院治疗疗效不理想的可能原因包括()。 ["A.诊断不正确","激素剂量不足","没有联合免疫抑制剂","抗生素剂量不足","不应该用激素","诊断无错误,疾病本身是难治性肌病"] 简述网站流量分析指标。 简述在公司站点上进行市场调查的策略。 简述收集顾客信息的方法。 简述取得顾客反馈信息的方法?
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