哪两个流程最有助于实现有效地检测问题？（） 事故和财务管理。 变更、发布和部署管理。 事故和事件管理。 知识和服务级别管理。
成都市已先后成功创建了全国文明城市、国家环境保护模范城市、国家园林城市（），并通过国家生态市技术评估。 国家森林城市。 国家中心城市。 国家生态城市。 国家环境友好型城市。
工作电压大于（）的电气设备应有安全防护措施，其带电部位不应外露。 220V。 24V。 50V。 38V。
驾驶室和机舱之间若以电话为主要通信工具时，则应为声力电话或（） 蓄电池供电的电话。 自动电话。 甚高频电话。 对讲机。
以下哪项最能形容的业务服务战略价值？（） 允许更多的成功变革。 通过服务中断的优化处理减少意外成本。 减少服务中断的持续时间和频率。 促进服务供应商充分理解什么级别的服务水平能使客户满意。
内外部检查、审计代保管品实物时，如需拆封检查实物，需由检查、审计人员持委托部门出具的介绍信，并在委托部门相关人员陪同下，到保管机构办理代保管品实物检查。检查完毕后，立即将实物装入原保管袋，使用专用封条密封，并由（）在封条骑缝处签字。
