某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（ ）。 “听起来您的感情生活有很多烦恼吧”。 “结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”。 “您和丈夫疏远了．请您说说原因吧”。 “您和丈夫不再像以前那样亲密．这让您感到不开心”。
王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后。王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是（ ）。 危机发生期。 危机应对期。 危机解决期。 危机恢复期。
社会政策与社会工作都以社会公平和（ ）为基本原则。 社会关照。 社会和平。 公平正义。 和谐发展 。
社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是（ ）。 社会问题。 建议和咨询。 服务对象群。 工作过程 。
社会工作的伦理守则基本内容包括( )。 服务 。 社会正义 。 人的尊严和价值。 人类关系的重要性 。 保护生命原则。
从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（ ）和控制等环节。
