商业银行应当制定（）和（）的口令控制制度。 管理员用户；查询用户。 管理员用户；数据上报用户。 数据上报用户；查询用户。 数据上报用户；征信管理用户。
色彩的对比
属于主观方面的健康资料是（） 体温39℃。 胸闷、气短。 呼吸急促。 口唇发绀。
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民国时期“禀”的正文，主要分层展开的内容包括（）。 事由。 具禀人简介。 情况。 意愿。 请求。
中国移动从建立服务体系、充善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行（）
