[单选] 有一位客户打来电话说他的汽车发生的故障已经修了几次仍没有修好。服务顾问首先应当做什么（）

A . A.弄清本服务站是否曾经修过这辆车
B . B.提议将车立即送到本服务站
C . C.请客户提供以前的维修单
D . D.向客户解释说，有时一个故障可能要经过多次努力才能修复

“礼”是文明行为的文化核心。安乐哲是韩国著名的儒学家。 “三专供电”，即专用线路、专用开关和（）。专用变压器。专用电源。专用电动机。专用电缆。《说文解字》的作者是东汉的经学家、文字学家许慎。农村资金互助社开业延期的最长期限为（）个月。 1。 2。 3。 4。有一位客户打来电话说他的汽车发生的故障已经修了几次仍没有修好。服务顾问首先应当做什么（）

参考答案：