编制客运记录有何要求？
下列属于观察沟通中的接待程序有（）。 ["倾听与提问","感激与欣赏","传递积极信息","寻求帮助与咨询"]
《特种设备安全监察条例》由国家质量监督检验检疫总局颁布。
《特种设备无损检测人员考核与监督管理规则》规定：无损检测人员资格证书的有效期为5年
2009年2月13日K454/1次嘉峪关站共装行包6件。列车开车后，列车行李员核对票货时，发现嘉峪关发阳平关包裹一批二件，重60千克，票号：B0777645号。因列车行李员于接车前摘抄停限办命令“阳平关站自2月14日起至3月31日止，停止办理包裹到达、中转业务。客限令（09003号）（请处理）。
2009年5月6日北京西开T69次，列车行李员整理票据时，发现北京西发乌鲁木齐包裹（文物）重40千克，F066892号一批一件，声明价格：5000元。运输报单注明“押运人一名”，但开车后一直未见有押运人（请处理）。
