《供电服务规范》投诉举报处理服务规范中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报？
尿素生理变化不包括（） 妊娠时降低。 白天比夜间高。 剧烈运动时增高。 春、秋季比盛夏和严冬高。 高蛋白饮食时增高，低蛋白饮食时降低。
实质性脏器破裂的腹穿液（） 黄色、浑浊、无臭味，可有食物残渣。 不凝血液。 稀脓性，略带臭味。 血性脓液，臭味明显。 血性，胰淀粉酶含量高。
对施工项目建设标准的实施评价，对其应用状况的评价不包括（）方面。 标准的配置状况。 有关人员掌握标准状况。 有关人员应用标准状况。 应用标准的环境效果。
可以导致血清总胆固醇降低的疾病是（） 黏液性水肿。 肾病综合征。 胆总管阻塞。 动脉粥样硬化。 甲状腺功能亢进。
下列哪些情是供求规律发生作用的表现（）。
