个性化需求分析需要做的工作包括（）。 建立完整详细的客户档案。 建立与客户的客户关系信息档案。 建立客户的网络情况和电信业务情况档案。 了解客户的发展战略目标。
红外分光光度计常用的光源是（）。 氢灯。 钨灯。 氘灯。 汞灯。 能斯特灯、硅碳棒。
纳入民用爆炸物品从业单位治安检查的有效凭证包括（） A、单位和个人等主体的许可证、作业证等证件。 B、购买、运输、爆破作业等活动的许可证件。 C、爆破工程设计施工方案及其安全评估报告、安全监理报告等项目管理文件。 D、民用爆炸物品从业单位的人员编制清单。
化学沉铜中的活化主要是设法（）。 清除板子表面的油污。 中和孔壁中的电荷。 让板面和孔内壁吸附一层有催化能力的物质。 粗化板子表面的铜层。
涂膜防水屋面渗漏发生原因主要有（）。 基层处理不当，灌缝不满，粘结不牢。 施工速度快。 防水涂料质量差，涂层过早老化.脱裂.起皮。 板缝油膏脱开，失去嵌缝防水作用。
功能分析是从（）和（）角度分析产品所具有的功能（）。
