集团客户采购的（）阶段非常重要，客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在这一阶段。 需求意识。 需求定义。 选择评估。 决定购买。
使用复合脱氧剂使脱氧元素的能力（）。 A．提高。 B．降低。 C．无大变化。
在英国中等教育中，起领导作用的是“公学”，实际上也是一种（）学校。
脱氧元素的脱氧按下列顺序增强（）。 A．Al＜Si＜Mn。 B．Si＜Mn＜Al。 C．Mn＜Si＜Al。
针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、（）、选择评估、决定购买、购后评估。 需求定义 。 制定标准 。 信息收集 。 需求评价。
需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的差距感和弥补这种差距的（）的一种综合意识。
