一个卖场如果其布局和规划本身就存在严重问题，那么即使你的（）、（）做得再好，其效果也会大打折扣。 服务。 产品。 环境。 陈列。
属于计算机外存储器的是（）。 硬盘。 软盘。 随机存储器。 光盘。
使用移动命令后，文件存放的原位置和现在位置描述不正确的是（）。 原文件消失，目的文件不存在。 原文件仍在，目的文件不存在。 原文件消失，目的文件出现。 原文件仍在，目的文件出现。
属于输出设备的有（）。 扫描仪。 鼠标。 显示器。 打印机。
网面中可以包含的信息元素有（）。 文本。 图形。 动画。 超链接。
EXCEL中，我们可以对数据进行（）操作。
