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问题:

[多选] 在客户投诉处理工作中,银行业金融机构应做到().

A . A、善客户投诉处理机制
B . B、制定投诉处理工作流程
C . C、落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项
D . D、积极预防合规风险和声誉风险

亚洲与其他大洲的分界线,不包括() 苏伊士运河。 土耳其海峡。 马六甲海峡。 白令海峡。 关于胸膜前界的描述,哪几项是正确的?() 为肋胸膜前缘与纵隔胸膜前缘的返折线。 右侧直达第5胸肋关节移行为下界。 左侧达第4胸肋关节高度斜向外下。 上、下分开,形成两个三角形无胸膜区。 上方的无胸膜区为胸腺三角,内有胸腺。 特约商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少()年。 A、1。 B、2。 C、3。 D、4。 质量控制的原则有()。 质量控制关系到服务作业中的每一个人。 各种质量控制制度应能确保质量水平并促进质量提升。 以机器替代人力。 确保服务或产品质量的稳定。 关于膈的淋巴引流的描述,哪几项是正确的?() 膈的淋巴管丰富,主要注入膈上、下淋巴结。 膈上淋巴结位于膈的上面,分为前、中、后三组。 膈上淋巴结收纳膈、心包下部和肝上面的淋巴。 膈上淋巴结的输出管注入胸骨旁淋巴结和纵隔后淋巴结近腋前线处发出外侧皮支。 膈下淋巴结沿膈下动、静脉排列,收纳膈下后部的淋巴。 在客户投诉处理工作中,银行业金融机构应做到().
参考答案:

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