下面关于信息化社会基本特征的描述，正确的有（）。 信息、知识、智力日益成为社会发展的决定力量 。 信息技术、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素 。 信息劳动者、脑力劳动者、知识分子的作用日益增大 。 信息网络成为社会发展的基础设施。
以下不属于服务差异化的体现是（） 规范化服务。 特色服务。 亲情服务。 可交流性。
软件由（）两部分组成。 数据。 文档。 程序。 工具。
机组甩负荷处理
信息在现代社会中的主要作用有（）。 认知作用。 管理作用。 控制作用。 交流与娱乐作用。
计算机的应用领域包括（）。
