2016年吉林农业大学经济管理学院管理学原理(同等学力加试)复试笔试仿真模拟题
● 摘要
目录
2016年吉林农业大学经济管理学院管理学原理（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（一） . 2 2016年吉林农业大学经济管理学院管理学原理（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（二） 11 2016年吉林农业大学经济管理学院管理学原理（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（三） 18 2016年吉林农业大学经济管理学院管理学原理（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（四） 29 2016年吉林农业大学经济管理学院管理学原理（同等学力加试）复试笔试仿真模拟题（五） 37
一、名词解释
1． 虚拟运作
【答案】（1）虚拟运作的定义
在企业管理中，虚拟运作是指企业根据市场的需求，根据自身的竞争优势与劣势，借用企业外部的力量，将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起，以提高企业竞争力的一种管理方法或管理模式。
（2）虚拟运作特点
①虚拟运作的目的是增强企业竞争优势，提高企业竞争力;
②虚拟运作本身是一个日标明确的完整的过程;
③虚拟运作是动态的、知识联网式的协作;
④虚拟运作中的虚拟资源与企业内部资源是相互影响、相互作用和相互促进的。
2． 平衡计分卡
【答案】平衡积分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个力面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，之所以取名为平衡积分卡是因为它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。
3． 行为定位计分法
【答案】行为定位评分法（behaviorallyanchoredratingscales , BARS ）又称行为锚定等级评价法，由美国学者史密斯（P .C.Smith ）和德尔（L.Kendall ）于六十年代提出。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评计分的考评办法。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起，通过一张行为等级评价表可以发现，在同一个绩效维度中存在一系列的行为，每种行为分别表示这一维度中的一种特定绩效水平，将绩效水平按等级量化，可以使考评的结果更有效，更公平。行为定位计分法的步骤包括:①进行岗位分析，获取关键事件，以便对一些代表优良绩效和劣等绩效的关键事件进行描述; ②建立进行评价等级。一般分为5}9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义; ③对关键事件重新加以分配。由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，把它们归入最合适的绩效要素指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系; ④对关键事件进行评定。审核绩效考评指标登记划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件有优到差，从高到低进行排列; ⑤建立最终的工作绩效评价体系。
4． 卢因的变革观点
【答案】美国行为科学家卢因提出组织变革有三个基本阶段:①第一个阶段是现状的解冻; ②
第二阶段要转变到新的情况; ③第三个阶段是冻结新的现状。现状可以看作是一种平衡状态，要打破这一平衡状态，解冻则是必要的。解冻一旦完成，就可以推行本身的变革，但仅仅引入变革并不能确保它持久，需要加以再冻结才能使之保持一段相当长的时间，否则，变革就很可能是短命的，员工又会返回到原有的平衡状态中。再结冻的目的就是通过平衡驱动力和制约力两种力量，使新的状态稳定下来。
5． 晕轮效应
【答案】晕轮效应是指对他人的某种突出表现时，印象深刻，由此引起对其他特征的忽视，从而产生以点概面的现象的心理效应。这种情况犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，故称之为晕轮效应，也叫光环效应。晕轮效应的产生是由于某一品质的信息量大，其他品质的信息量小，导致刺激强弱程度不同造成的。这种心理效应的危害是一叶障日，以偏概全。
6． 路径一目标理论
【答案】路径一目标理论（path-goaltheory ）是理解领导方面最受推崇的观点之一。该理论指出，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标的，领导者要提供必要的指导和支持，确保下属各自的目标与群体或组织的总体目标保持一致。路径一日标理论由罗伯特·豪斯（RobertHouse ）开发，这一权变的领导模型从激励的期望理论中吸收了关键要素。“路径一目标”的概念来自这种信念，即相信有效的领导者通过指明道路与途径可以帮助下属实现他们的下作目标，并违过为下属清理路程中的各项障碍和危险使下属的旅程更为容易。
二、简答题
7． 企业目标市场研究的主要内容是什么?
【答案】目标市场分析的主要内容是总体市场分析，市场细分，目标市场确定和产品定位。具体内容如下:
（1）总体市场分析。市场的主要特征可用市场容量和市场交易便利程度两个指标描述。市场容量决定企业发展的可能边界，市场交易便利程度或市场交易成本反映市场交易的可实现程度。主要任务是进行市场容量分析和市场便利程序分析。
（2）市场细分。市场细分就是将一个总体市场划分为若干具有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品或市场组合。主要任务是确定细分变量并细分市场，以及描述分结果。
（3）目标市场确定。主要任务是评价各细分市场和选择目标市场。企业可从以下三个主要指标来评价细分市场:细分市场规模及其成长状况，细分市场结构的吸引力，企业的目标和资源状况。
（4）产品定位。产品定位是企业为了满足目标市场，确定产品（或服务）的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等等。主要任务是为各细分市场确定可能的定位概念和产品定位选择。
8． 解释准时制库存系统。
【答案】（1）准时制库存系统的定义
准时制库存系统（Just-in-tuneinventorysvstemJTT ）是日本企业发明了一种管理库存得系统，其目标是实现零库存。它的基本思路是企业不储备原材料库存，一旦需要，立即向供应商提出，由供应商保质保量按时进来，生产继续进行下去。
（2）准时制库系统的步骤
①企业收到供应商进来的装有原材料的集装箱，卸下其中的原材料准备用于生产装配，同时把箱中的“看板”（Kanban ，日语中卡片或标牌的含义）交回给供应商;
②供应商接到“看板”后立即进行生产，并将新生产出来的原材料再送来。如果双方衔接的好的话，此时，上次的原材料刚好用完。
（3）准时制库系统的意义
①准时制库存系统可以减少库存，降低成本，提高效益。供应商必须在经定的时间，按照规定的质量和数量，将原材料或零部件生产出来，并且准确无误地运送到规定的地点。
②准时制库存系统为企业选择和控制供应商提出了更高的要求。准时制库存系统事实上将库存及带来的风险转嫁给了供应商，供应商所能做的是自己消化或再次转嫁给那些为自己供货的供应商。
9． 如何理解公平理论中的“反向歧视”原则?
【答案】公平理论是美国心理学家亚当斯于60年代首先提出的，也称为社会比较理论，主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论的基本观点是，当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，不仅关心报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量。对公平理论中“反向歧视”原则的理解内容如下:
（1）反向歧视原则是指在承认社会个体之间因自然享赋、历史发展存在差别的基础上，对相对处于不利地位的人更多的支持和优惠政策。在组织中来说就是对组织中某些弱势群体，给与更多的照顾。
（2）反向歧视其实质是一种公平，不拘泥于形式的公平，是一种社会利益的体现。但是严格按照上述亚当斯公平理论中的公平公式来看，反向歧视又是对强势群体的一种不公平。反向歧视是一种普遍存在的现象，在任何社会和任何组织里都存在。管理者要正确对待这个问题。一方面通过反向歧视对弱势群体进行照顾，同时又要掌握好尺度，不要让强势群体有强烈的不公平的感觉，在组织中创造一种和谐公平的环境。
10．产品寿命周期理论对管理者有何启示?
【答案】产品寿命周期理论是美国经济学家李维特首先提出来的。产品在寿命周期中通常要经历投入、成长、成熟和衰退等四阶段。在不同的寿命周期阶段，产品表现出不同的特征，企业应据此采取不同的产品开发对策。产品寿命周期理论对管理者的启不包括:
相关内容
相关标签