现代饭店是为旅客提供吃、住、行和()服务的综合服务系统。 A、游览。 B、娱乐。 C、信息。 D、购物。 E、导游。 F、文化。
()指离线备件需经焊、铆、镀、切削、镶补等加工工艺或更换价值较高的元器件、电机更换绕组、精密器件的排除故障等,一般须符合专门的制造技术标准才能恢复使用功能的修复称为“恢复性修复”。 A、维护性修复。 B、恢复性修复。 C、一般修复。
饭店大厅的主要清洁任务是() A、倒烟灰。 B、拖地。 C、推尘。 D、插花。 E、整理座位。 F、抹尘。
()负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。 A、营销部。 B、前厅部。 C、客房部。 D、餐饮部。
不属于主作业线管理范畴的生产作业线是(). A、1A、1B焦炉。 B、四号高炉。 C、一号转炉。 D、RH炉。
目前,国内绝大多数饭店为了方便客人,都为客人提供()结账的服务。