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第九章银行卡业务题库
问题:
[多选] 客户服务联动业务是指客服中心对客户所提要求、问题等无法自行处理的,需要提交其他部门或机构协助处理的,主要分为()。
A . 投诉
B . 咨询
C . 账务查询
D . 错账处理
吸气峰压 平台压 肺泡低通气 双相气道正压 客服联动业务中,重大突发事件的紧急处理,重大事件主要有()。 A.新闻媒体采访。 B.重大系统故障。 C.公共安全。 D.自然灾害。 客户服务联动业务是指客服中心对客户所提要求、问题等无法自行处理的,需要提交其他部门或机构协助处理的,主要分为()。
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客服联动业务中,重大突发事件的紧急处理,重大事件主要有()。
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