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客户服务中心的客户关系管理题库
问题:
[判断题] 电话营销是一对一沟通的过程,目标客户选择的准确与否直接营销最终的销售结果。
A . 正确
B . 错误
客户信息视图是分类组织的客户信息,是全方位认识客户,分析客户使用、消费和服务等行为特征的基础。 正确。 错误。 伴随雷暴的风切变,其出现位置的最正确的说法是(). 正确。 错误。 信用社从事经营租赁业务取得收入,按规定计入当期损益,列()。 正确。 错误。 信用社发生的出纳短款,按规定的权限审批后,分别应计入()。 正确。 错误。 下列哪些不是现场监理员的工作?() 正确。 错误。 电话营销是一对一沟通的过程,目标客户选择的准确与否直接营销最终的销售结果。
参考答案: 正确
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参考解析
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客户信息视图是分类组织的客户信息,是全方位认识客户,分析客户使用、消费和服务等行为特征的基础。
伴随雷暴的风切变,其出现位置的最正确的说法是().
信用社从事经营租赁业务取得收入,按规定计入当期损益,列()。
信用社发生的出纳短款,按规定的权限审批后,分别应计入()。
下列哪些不是现场监理员的工作?()
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