（）属于ISO9001：2015要求组织确定、提供维护信息和通讯技术. 智能化生产设备。 监视和测量资源。 服务业网上采购。 保安监控系统。
一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（）. 股票持有人。 文件资料管理人员。 售后服务人员。 产品的设计开发人员。
不属于风险和机遇方面所做的策划是（）. 应对风险和机会的措施。 如何将措施融入质量管理体系过程并实施。 如何评价这些措施的有效性。 变更的策划。
理解相关方的需求和期望，组织应确定（）. 对QMS有影响的相关方。 质量管理体系的范围。 产品和服务的特性。 组织的经营战略。
依据ISO9001：2015，以下说法正确的（）. 最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用。 最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能管理者应对此予以支持。 最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系。 最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针。
质量管理体系（）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险的机遇。
