（）是各炭化室装煤量均匀，从而有助于炉温管理和均衡生产。 A．装平。 B．装满。 C．装匀。
据质量认证要求，话务岗各种受控资料和记录的保存期限为（）。 A、1年。 B、2年。 C、3年。 D、半年。
平煤杆伸入小炉门开始进行平煤操作的时间称为（）。 A．结焦时间。 B．推焦时间。 C．装煤时间。
空调机加湿使用的水应该（）。 A、软化。 B、硬化。 C、制冷。 D、加热。
下列关于交叉销售的认识，正确的有（） 交叉销售强调新客户的发掘。 交叉销售强调老客户的保持。 “交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配。 交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择。
焦炭在高炉冶炼中的作用是热源、支承物和（）。
