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问题:

[多选] 要获取顾客需求信息,必须从市场调查入手。其一般程序是()。

A . 及时收集与本单位服务范围相适应的项目信息,特别是招标信息
B . 筛选信息
C . 跟踪
D . 分析
E . 评价

肾小管性蛋白尿和肾小球性蛋白尿区别在于() 前者尿中β2-M增高。 后者尿中仅β2-M增高。 前者尿中以清蛋白增高为主。 后者尿β2-M及清蛋白均增高。 后者尿β2-M及清蛋白均不增高。 超声检查发现膀胱内中等强度回声块影,不伴声影,可随体位改变而移动,最可能是下列哪种情况()。 膀胱结石。 膀胱肿瘤。 膀胱内异物。 膀胱血凝块。 以上都不是。 患者男性,52岁。近半年内不明显原因的消瘦,无明显骨痛。体检:颈部、腋下及腹股沟淋巴结明显肿大,心肺(-),肝脾大。Hb85g/L,WBC8.1×109/L,PLT89×109/L,骨髓中未见明显异常细胞,首先考虑的疾病是() 转移性肿瘤。 脾功能亢进。 肝癌。 恶性淋巴瘤。 慢性淋巴细胞白血病。 ()是指商业银行按中央银行规定必须向中央银行交存的法定存款准备金与其存款总额的比率。 法定存款准备金率。 再贴现利率。 公开市场业务。 证券保证金比率。 对于瘘管在肛管直肠环上方或通过环上2/3的肛瘘,治疗时宜选用()。 结扎法。 切除法。 挂线法。 切开法。 切开加挂线法。 要获取顾客需求信息,必须从市场调查入手。其一般程序是()。
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