物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的（）、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的（）
下列选项中，属于分馏塔冲塔现象的是（）。 ["A、分馏塔温度快速下降","B、分馏塔温度没变化","C、分馏塔温度快速上升","D、无法确定"]
常用的单一配送中心选址方法有（）和（）。
下列选项中，不会引起烟机突然跳闸停机的原因是（）。 ["A、油压大降","B、烟机出口温度超高","C、主风低流量","D、烟机超速"]
物流目标系统化的方法有（）、（）、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。
运输是指利用（）将人或物从一个地方位移到另一地改变其（）的运送行为。
