[问答题,简答题] 如何了解殡仪服务对象的需求技巧？

如何回答殡仪服务对象提出的问题？ 殡仪服务对象产生问题的原因是什么？ 右旋单车船在后退中进车时，螺旋桨产生的横向力使船首向（）偏转，用舵控制（）。 ["左；有效","左；无效","右；有效","右；无效"] 殡仪服务对象有哪些需求类型？ 什么是殡仪服务对象的明确需求？ 如何了解殡仪服务对象的需求技巧？