礼貌服务用语使用的正确方法是（） 注意说话时的仪态。 只要说了文明用语即可，不用注意技巧。 注意选择词语。 注意语言要简练、中心要突出。 注意语音、语调和语速。
型芯连接的方法有（）、（）和（）。
某通讯大楼，地上十五层，地下三层，建筑高度45.2m，在设计时，为保证其消防用电，电源一个来自区域变电站，另一个电源取自备用柴油发电设备，自备柴油发电机房布置在建筑内。请回答以下问题：该柴油发电机房应采用耐火极限不低于（）的隔墙和（）的楼板与其它部位隔开，门应采用甲级防火门。 3.00h、2.00h。 2.00h、1.50h。 3.00h、2.50h。 3.00h、1.50h。
主动服务就是要服务于客户开口之前，具体来说就是要做到（） 服务承诺到位。 服务态度到位。 服务能力到位。 服务效率到位。 服务细节到位。
某通讯大楼，地上十五层，地下三层，建筑高度45.2m，在设计时，为保证其消防用电，电源一个来自区域变电站，另一个电源取自备用柴油发电设备，自备柴油发电机房布置在建筑内。请回答以下问题：柴油发电机房不应布置在（）。 首层。 地下一层。 地下二层。 地下三层。
“情节严重的商标行为”的内容包括（）。
