导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
无论企业规模有多大，都无法满足（）的全部需求。 所有消费者。 部分消费者。 少数消费者。 个别消费者。
备案类单位银行结算帐户包括（）。 一般存款户。 非预算单位专用存款帐户。 基本存款帐户。 临时存款帐户。
语调是指声波的频率及其组合特征，表现为说话的腔调。
下列有关运河吨位表述正确的是（） Ⅰ．分总吨位和净吨位两种； Ⅱ．在数值上比根据《1969年国际船舶吨位丈量公约》丈量测定的吨位要稍小些； Ⅲ．是用于船舶过运河时向运河管理当局交纳费用的依据。 Ⅰ，Ⅱ。 Ⅱ，Ⅲ。 Ⅰ，Ⅲ。 Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ。
载体催化元件具有（）。
