以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（） A、理解客户需求。 B、满足客户特定需要的针对性服务。 C、评价当前的服务和服务能力。 D、解释当前做法与客户要求之间的差距。
我国制定了铅的生物限值，它的生物监测指标是（）。 尿中铅。 血中游离原卟啉。 血中锌卟啉。 血中铅。 尿中δ-氨基乙酰丙酸。
不属于高效类化学消毒剂的是（）。 福尔马林。 环氧乙烷。 2%碘酊。 2%戊二醛。 0.2%过氧乙酸。
按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（） A、理解客户需求。 B、满足客户特定需要的针对性服务。 C、评价当前的服务和服务能力。 D、解释当前做法与客户要求之间的差距。
小鼠被关在笼子里，只要它触摸到笼子里红色的按钮就会遭受电击，于是小鼠很快就学会了不去触摸红色的按钮以免遭电击，这是（）。 阳性强化。 阴性强化。 替代强化。 消退。 惩罚。
一病人怀疑自己在近1周来服用了一种含铅的药，要求给他进行检验，以了解是否对健康有害。优先采集的生物样品应为（）。
