我国现阶段建设生态文明必须着力抓好的战略任务是什么（） 促进信息化与工业化协调发展、统筹人与自然和谐发展。 发挥市场的杠杆作用，建立经济社会发展与生态环境改善相互促进的良性循环机制。 加强资源节约和环境保护。
为保证回访成功率达到90％，服务顾问应该做（） 接待顾客，减少用户抱怨。 保证用户信息收集的准确完整。 了解每一位用户的性格特点。 服务顾问对回访成功率没有帮助。
发动机正常运转而暖风系统打开无暖风的原因有（）。 发动机转速不够。 暖风水泵不工作。 散热器或除霜器风机不转，电路不通。 水路不循环，球阀未打开，空气未排净。
造成空调风机有异响的原因有（）。 空调风机安装螺栓松动。 空调风机叶片与电机轴松动。 风道中有异物进入。 空调风机电机磨损或损坏。
简述电信企业人员推销的组织结构。
葡萄枝蔓在水边生长，游牧民得到了（）繁殖启示。
