某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”属于小组工作的（）目标。 ["沟通目标","需求目标","实质目标","效果目标"]
直销中的非中介化使传统供应链中的（）消失了 ["原材料供应商","生产商","批发商","零售商","消费者"]
在某成长小组进行到第三节时，开始出现了一些次团体，并且影响到小组过程的正常进行。对此，社会工作者决定把这个问题拿出来在小组中讨论，让组员商讨如何更好地运行小组。这个过程体现了小组工作的（）原则。 ["尊重组员的权利和能力","互助互惠","民主参与决策","小组工作者引导"]
小组活动的设计是小组工作的一个非常重要的技巧，社会工作者在设计小组活动时要综合考虑多方面因素，下列表述不正确的是（）。 ["小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具","在设计小组活动时，社会工作者需要分析每一位组员的生理、心理、教育程度等个体特征，设计出有针对性的、适合组员能力的小组活动","不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节","小组活动的资源供应与经费预算不属于小组活动的基本要素"]
在小组开始阶段，组员的表现多为：一方面，人在聚合成群时会试图尝试与素不相识的他人建立初步的关系；但另一方面，又会对新的环境抱着观察和探求、对他人有既想接近又回避戒备心理，我们把这种现象称为（）。 ["最小兴趣原则","两极情感困境","不满意的反应方式","强迫心理"]
局域网的体系结构分为哪几层？各层完成什么的功能？
