持卡人使用工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡办理（）等业务必须凭密码进行。 A.消费结算。 B.取款。 C.转账。 D.查询余额。
房地产经纪人员承购、承租自己提供经纪服务的房屋的，将被处以（）罚款。 五千元。 一万元。 两万元。 三万元。
什么是“封官许愿”？
为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下（）登录方式。 网上银行登录密码+注册卡/账号。 网上银行登录密码+用户名。 U盾＋用户名。 电子银行口令卡＋用户名。
与客户通话期间，突然听不到客户声音（无声、噪声大、声音断续等），该怎么办（） 挂断电话。 等待听到客户声音。 告知客户：很抱歉，可能信号问题，我这边听的不太清楚，我这边先行挂机后再给您回过去。
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？
