电杆立好后，监理人员对立杆检查有哪些要求？
在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
肝脏最易受损伤的部位是（）。 ["左叶","右叶","膈面","脏面","肝面"]
以下不可以开立“个人存款证明”的账户种类包括（） ["零存整取","存本取息","理财通","信用卡。"]
首次提出知识产业的概念的是美国信息经济学家（）。 ["斯托尼尔（T.Stonier）","马克卢普（F.Machlup）","霍肯（P.Hawken）","波拉特（M.U.C.Porat）"]
在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
