《论语》有曰：“礼为用，和为贵。”奥运会开幕式的“和”文化表现，体现了我们泱泱大国的气度。“和”字在最初造字时的含义指的是（） ["下棋出现平局","战事休止","人际关系和谐","音律和谐"]
简述信息收集的原则。
简述企业系统规划方法的步骤。
简述知识管理概念的关键要素。
顾炎武在（日知录）中说：“有亡国，有亡天下……易姓改号，谓之亡国，仁义充塞，而至于率兽食人，人将相食，谓之亡天下……亡国者，肉食者谋之，保天下者，匹夫之贱，必有责焉耳矣”。下列历史事件中符合“亡天下”含义的是（） ["1127年的靖康之耻","1644年的甲申之难","1856年的天京变乱","1935年的华北事变"]
简述战略信息资源管理与一般信息资源管理的区别。
