中性点不接地系统发生单相接地时，电压表如何指示？电压感器辅助绕组的开口三角两端有多少伏电压？
导洞法开挖中有哪些布置形式，各适用于什么条件？
既是输入设备又是输出设备的是（）。 ["显示器","打印机","键盘","磁盘驱动器"]
判别水流是层流或紊流流态的无量纲数是雷诺数Re。（）
患者，男性，35岁，胸部被摩托车撞伤半小时后出现气促、右胸闷胀，呼吸音减弱，胸片示右侧气胸，肺压缩40％。下列哪项处理不妥（） ["使用抗生素","积气不多，可让自行吸收","鼓励咳嗽排痰","给氧","对症处理、胸穿排气"]
试述客户关系管理及其实施步骤。
