餐饮服务的（）是指餐饮服务只能当次使用，当场所享受，过时则不能再享用。 ["无形性","一次性","综合性","差异性"]
要想提高发货水平，（）控制是关键。 ["A、退货","B、订货","C、选货","D、配货"]
根据生物氧化方式，可将氧化磷酸化分为（）和（）。从NADH到O2的呼吸链中，释放能量较多可用于ATP合成的三个部位（）、（）、（）。NADH呼吸链的磷氧比值是（）。
餐饮服务是由餐饮部工作人员通过手工劳动来完成的，因而具有（）。 ["无形性","一次性","同步性","差异性"]
论述“订货生产方式”订单的管理流程？
论述退货管理的原则以及退货管理的流程？
