价格总水平也叫一般价格水平，是指一个国家或地区在一定时期（如月、季、年）内全社会各类商品和服务价格变动状态的平均或综合，一般用价格指数来度量。 正确。 错误。
银行业消费者权益保护工作应当坚持以下（）原则。 正确。 错误。
信息系统的生命周期可分为5个阶段，分别是系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与评价。（） 正确。 错误。
银行业金融机构在制定经营计划时应综合考虑以下（）因素。 正确。 错误。
银行业信息科技外包服务提供商在外包服务中存在（）情形的，银监会定期向银行业发布服务提供商风险预警，公布机构名单。 正确。 错误。
信息系统是结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。（）
