主席台排座，具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。尤其要注意的是（）。 主席团排座。 主持人坐席。 发言者席位。 领导者席位。
PDCA循环能够（）。 帮助组织满足顾客要求。 帮助组织满足适用的法律法规要求。 让组织确保过程得到充分的资源支持和管理，并且确定和执行改进机会。 提供持续改进的框架。
（）是公务员在平时工作中，最常见的一种称呼方法。 A.职务性称呼。 B.姓名性称呼。 C.代号性称呼。 D.生活化称呼。
ISO9001-2015标准中7.1“资源”可以是（）。 人员、组织知识。 基础设施。 过程运行环境。 监视和测量资源。 以上都是。
（）是要妥善地处理好公务活动中的人际关系。 A.交际美。 B.环境美。 C.行为美。 D.语言美。
（）是指在公务交往场合，由他人将自己介绍给别人。
