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一、名词解释

1． 锥形整合

【答案】锥形整合是指企业向自己所拥有的供应商以外的独立供应商购买所需要的投入品，或者使用非自己所拥有的独立销售网点销售企业的产品。企业在采用锥形整合时，会促使企业自己所有的供应商产生经营成本的动机，从而获得较低成本的投入品; 同时，也会增加企业对需求变动情况反应的能力。当企业组织机构庞大，效率低下而引起成本增加时，锥形整合会有效地冲减其中的一部分成本。

2． 协同作用

【答案】协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。即分力之和大于各分力简单相加的结果。在企业管理中，企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和。一般来讲，企业的协同作用可以分为四类:投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用、管理协同作用。协同作用可以是正值，但也会出现负值，从大量的实践中可以看出，一个企业进入新的行业进行多种经营，当新行业的环境条件与以前的经营环境截然不同时，以往的管理经验就发挥不了作用了，在这种情况下，管理协同作用的值就会是负值。

3． 高级要素

【答案】高级要素是国家竞争优势中要素享赋中的重要组成部分，包括通信设备、掌握熟练的高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等。

4． 独资

【答案】独资（经营）是企业国外生产经营活动的最高阶段，是指企业在国外市场上单独控制着一个企业的生产和营销的经营方式。独资经营的优点是:可以使企业获得百分之白的所有权，全部利润归自己所有。此外，独资经营可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的营销战略与企业的总体战略融为一体。企业采取独资经营的方式进入国际市场还可以更直接、更全面地积累国际营销经验。独资经营的缺点是:投入的资金最多，风险也最大; 东道国政府和公众可能不欢迎外来企业，不能得到当地合作者的帮助; 灵活性也最差。

5． 竟争优势

【答案】竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。竞争优势既可以来自企业在产品和市场上的地位，也可以来自企业对特殊资源的正确运用。一般来说，产品和市场的定位对于公司战略来讲相当重要，而资源配置则为企业战略起着十分重要的作用。

6． 企业文化定格设计

【答案】企业文化定格设计是指在分析、总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业的战略目标、经营范围、成员素质、主要矛盾、所处地区、人文环境、优良传统以及现有文化适应性等因素的影响，用确切的语言文字将企业的价值观表述出来，成为企业固定的理念。企业文化定格设计应遵循以下原则:

（1）从实际出发与积极创新相结合;

（2）创造个性与体现共性相结合:

（3）领导组织与群众参加相结合。

7． 转变战略

【答案】转变战略的目的一般是尽可能地阻止和扭转企业衰退的命运。当企业本身值得挽救时，应该采取转变战略。在评估企业近期的健康状况之后，在时间允许的情况下，企业要明确导致企业衰退的原因是战略问题还是战略执行小得力。如果是战略本身无效的话，企业只能重新制定一个适合于在市场上竞争的战略。如果企业面临的主要问题是企业对现行战略执行不力，则需要改变执行战略的方法。从经营的具体措施来看，最常见的反应方式是削减成本，提高价格，加强推销，以及增加新的预算和控制。

8． 财产清算或撤退战略

【答案】财产清算和撤退战略的目的是从竞争地位弱的经营业务中撤出时，尽可能多地获得一些资金。企业退出的时机，应该把握在企业对退出的后果仍能有影响力的时候进行。企业要从市场上成功地退下来，可以采取两种方法:一是收获战略; 二是迅速放弃战略。收获战略是指企业尽可能地从经营单位中收回现金的战略。实施收获战略的方法一般有三种形式，即削减经费和成本，减少资产与削减产品。迅速放弃战略是指企业在衰退的初期就把有关的经营业务卖掉，以便能够最大限度地回收投资的战略。

二、思考题

9． 相关多元化与非相关多元化战略的实施条件是什么?

【答案】相关的多元化经营战略，是指企业在多元化经营中在相关业务中寻找“战略匹配关系”的计划与方案。相关多元化会给企业带来战略匹配利益。但是，一些企业为了获得丰厚的利润，常选择不相关多元化战略，进入现有业务不相关的行业。

（1）相关多元化的实施条件

①运作匹配。企业不同的业务之间在原材料、研究开发活动、生产过程、成品装配等活动方面可以进行合并或者可以转移技术时，就存在运作匹配关系。

②技术匹配。企业不同的业务之间存在着可以分享共同的技术，或者可以将技术秘诀相互转移时，彼此间就存在着技术匹配。

③市场匹配。企业不同业务的价值链活动高度交叠，它们的产品具有相同的顾客群，可以通过共同的中间商和零售商进行销售时，这些业务间就存在与市场相关的战略匹配。

④管理匹配。企业不同业务在行政管理或运营管理上具有可比性，可以将在一种业务经营中的管理方法转移到另一业务经营中去的时候，彼此间就存在着管理匹配关系。

（2）不相关多元化战略的实施条件

不相关多元化进入领域选择的标准是具有有利的财务条件和令人满意的利润前景的公司，同时这些公司又都是可以并购的。具体选择的标准（实施条件）具体如下:

①新业务可以达到公司获利能力和投资回报率的目标。

②新业务需要注入资金，以更新固定资产和提供流动资金。

③新业务小会出现业务兼并上的困难，或者违反政府有关产品安全或环境的规定。

④新业务处在有着重大增长潜力的行业里。

⑤这一行业对经济萧条、通货膨胀、高利率或政府政策的变动的敏感程度较低。

10．阐述董事会的构成与独立董事的作用。

【答案】董事会是股份制公司结构中的一个关键部分，是资本的提供者（股东）与使用者（公司高层管理者）之间的桥梁。董事会的主要作用，就是代表股东监督公司的管理。

（1）董事会的构成从董事的独立性大小及是否具有专业知识和技能角度来说，将董事会的董事分为内部董事和外部董事。

①内部董事。又称执行董事，他们大多是公司的高层管理者或部门经理，是公司的正式员工，既参与董事会的决策，同时也在其管理岗位上执行董事会的决策。

②外部董事。义称非执行董事或独立董事，他们不是公司的正式员工，而是从外部聘请的在企业事务某些方面具有专长的知名人十，通常是某一方面的专家、学者或其他公司的总裁、董事长。外部董事中与公司没有任何利益关系的董事称为独立董事。

（2）独立董事的作用

独立董事的主要作用是保护股东的利益。独立董事由于是来自商界或学术界的名流而不是公司职员，与企业无直接的利害关系，能从中立的立场发挥监督作用。

11．分析分散行业的环境以及所应采取的战略。

【答案】分散行业，是指由大量中小型企业组成，竞争力量分散的行业。在这种行业中，企业的市场占有率没有明显优势，既不存在规模经济，也没有一个企业能够对行业的运行发生影响。分散行业的环境以及所应采取的战略具体如下:

（1）分散行业的环境

①进入障碍低

行业障碍低，企业就比较容易进入这个行业。结果，大量的中小企业成为该行业中竞争的主导力量。

②缺乏规模经济