2017年河南大学环境与规划学院613管理学考研题库
● 摘要
一、简答题
1． 何谓经济订购批量? 如何确定经济订购批量? 经济订购批量的确定有何意义?
【答案】（1）经济订购批量是使得企业所有费用（训一购成本与保管费用之和）达到最小化的批量。
（2）经济订购批量模型（Economic Order Quantity , 简称EOQ ）中，需要考虑两种成本，一是订购成本，即每次订货所需的费用（包括通讯往来、文件处理、差旅、行政管理费用等）; 二是保管费用，即储存原材料或零部件所需的费用（包括库存、利息、保险、折旧损坏、变质损失等费用）。
当企业在一定期间内总需求量或订货量为一定时，如果每次订购的量越大，所需订货的次数就越少; 如果每次订购的量越少，所需订购的次数就越多。对第一种情况而言，订货成本较低，但保管费用较高; 对第二种情况而言，订购成本较高，但保管费用较低。通过经济订购批量模型，可以计算出订购量为多大时，总成本（订购成本和保管成本之和）为最小。图为经济订购批量示意图。
图
假定企业在一定时间内总需求量为D ，每次订购所需的费用为O ，库存物品单价为P ，保管成本与库存物品性价之比为C ，则最优订购批量为：
（3）经济定购批量确定的意义在于，通过对库存的控制，保证生产经营活动正常进行，降低各种与库存有关的成本耗费，提高经济效益。
2． 简述领导行为应如何随着职工成熟度的变化而变化?
【答案】随着下属的成熟程度由低到高，形成了领导的生命周期，即“高工作、低关系一高工作、高关系一低工作、高关系一低工作、低关系”这样一个周期。如下图所示。
（1）指导型（telling ）领导（高任务一低关系）。适用于下属低成熟度的情况，下属既不愿意也不能够担负工作责任，这种情况下，领导者需要定义角色，告诉下属应该做什么、怎么样以及在何时何地做。
（2）推销型（selling ）领导（高任务一高关系）。适用于下属较不成熟的情况，下属愿意担负起工作责任，但他们缺乏工作的技巧而不能胜任。领导者同时提供指导行为与支持行为。
（3）参与型（panic 单ating ）领导（低任务一高关系）。适用于下属比较成熟的情况，下属能够胜任工作，但却不满意领导有过多的指示和约束。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。
（4）授权型（delegating ）领导（低任务一低关系）。适用于下属成熟度较高的情况，下属具有较高的自信心、能力和愿望来承担工作责任。领导者提供不多的指导或支持，领导可以赋予下
，领导者只起监督作用。 属权力，让下属“自行其是”
3． 简述管理科学理论与科学管理理论的区别与联系。
【答案】科学管理理论着重研究如何提高单个工人的劳动生产率的问题，其代表人物是美国的弗雷德里克·温斯洛·泰勒; 管理科学理论是以第二次世界大战期间用于解决军事问题的定量方法为基础发展起来的。它是一种以现代自然科学和技术科学的最新结果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力、信息等资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。二者之间既有联系，又有区别。
（1）管理科学理论与科学管理理论的区别①在应用范围上，管理科学理论的研究范围已远远超出泰勒时代的操作方法和作业研究，涵盖了整个组织的所有活动。
②在研究方法上，管理科学以现代自然科学和技术科学的最新成果如先进的数学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等为手段，研究企业管理中的一些复杂问题，特别是注重运用系统理论和观点，提出解决企业管理问题的最适宜的方法，并认为应当采用各种数学模型来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解决方案，以达到企业的目标，远远超过了科学管理时代的实地测量式的研究方法。
可见管理科学理论还是在很多方面不同于而且优越于“科学管理”。
（2）管理科学理论与科学管理理论的联系
“管理科学”是以泰勒的“科学管理”理论为基础的，是“科学管理”的继续和发展，二者所追求的都是寻找最有效的工作方法或最优方案，力求以最短的时间、最少的支出，取得更大的效果。
4． 用哪些指标可以描述组织结构?
【答案】组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述。具体内容如下:
（1）复杂性是指每一个组织内部的专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系所存在着的巨大差别性。分工越细、组织层级越多、管理幅度越大，组织的复杂性就越高; 组织的人员部门越多、分布越散，人员与事物之间的协调也就越难。
（2）规范性是指组织需要靠制定规章制度以及程序化、标准化的工作，规范性地引导员工的行为。规范的内容既包括了以文字形式表述的规章制度、工作程序、各项指令，也包括了以非文字形式表达的组织文化、管理伦理以及行为准则等。组织中的规章条例越多，组织结构也就越正式化。
（3）集权性是指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。当组织的权力高度集中在上层，问题要山下至上反映，并最终要山最高层决策时，组织的集权化程度就较高; 反之，一些组织授予下层人员更多决策权力时，组织的集权化程度较低，这种授权方式被称为分权。
5． 在信息的存储中应注意哪些方面的问题?
【答案】信息的存储工作山归档、登录、编目、编码、排架等环节构成。在这些环节中应注意以下问题:
（1）准确性问题。在对信息进行记载、登录时，要做到内容准确、表述清楚、结构有序。 （2）安全性问题。要保证信息在存储期间不会丢失与毁坏。对于文献信息，组织在财力允许的情况下，应采取先进的保存技术，争取做到防潮湿、防虫咬、防火灾、防腐蚀; 对于电子信息，一方面要注意计算机和网络的安全; 另一方面要对重要信息进行备份，防止丢失。
（3）费用问题。信息的存储应尽量节约空间，以节省费用。另外空间的节约也便于保管和检索。
（4）方便性问题。方便性有两层含义:第一层含义是指使用方便，信息的存储要便于人们检索。在编码、排架上要有统一的标准。在选择标准时，要结合组织自身的情况慎重考虑，并且一旦选定标准，就不要轻易改变。在信息存放处，放置计算机及卡片等检索工具，便于信息使用人员检索。第_层含义是指更新方便。由于外部环境与组织自身情况的瞬息万变，信息需要不断更新。陈旧的信息有时不仅无益，甚至有害。在对信息存储时，要充分考虑是否便于将来增添新的信息、删除无用的信息或修改变化了的信息。