如果某订单有售后或维权正在处理，则在所有售后或维权结束后的第几天结算货款。（） A、4。 B、3。 C、2。 D、1。
维权的订单，折800判定“退货退款”后，卖家需在几天内填写退货地址，逾期未填写，系统将自动为买家退款（） A.1。 B.4。 C.3。 D.2。
买家将退货发出后，但是商家一直未收到货，可以怎么处理（） A.不做任何处理。 B.申请折800客服介入。 C.联系底部商家客服。 D.联系用户。
对于买家收到货不满意，商家应该采取什么态度（） A.不理睬。 B.积极解决问题。 C.主动和用户沟通。 D.如果用户申请售后，积极配合。
如单个商品退货率介于”行业均值“与”行业临界值“中间，则所产生的“退货补贴”费用怎么出（） A、折800和商家都不承担。 B、折800平台承担8元。 C、商家承担8元。 D、商家承担4元，折800平台承担4元。
用户无论何时申请的售后，如商家在用户售后申请提交后几天内未处理，则系统自动退款给用户（）
