客户投诉按重要程度分为（） ["主要投诉和次要投诉","紧急投诉和一般投诉","重大投诉和一般投诉","行内投诉和媒体投诉"]
给予职工更多的责任和更多的参与决策和管理的机会的工作设计方法是（）。 ["A.工作扩大化","B.工作职务轮换","C.工作丰富化","D.工作民主化"]
什么叫微机保护？微机保护有哪些优点和缺点？
城乡一体化有两个基本特征：是经济上（），而城乡间发达的基础设施、社会服务设施网络是对这一切的基础支撑。 ["整体协调","空间上整体协调","经济上互补"]
客户通过电话办理存折挂失后（） ["24小时后会自动解挂","不会自动解挂","5天后自动解挂","7天后自动解挂"]
论述锤击式碎煤机的工作原理。
