千粒重的测定方法有（）和（）。
当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，如无法有效处理，立即拨打（），向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助，使用灭火器具和消火栓加以控制，减少损失，等待增援。 110报警。 120报警。 122报警。 119报警。
银行营业场所负责人、安全员应掌握识别员工异常行为的方法，下列属于非异常行为的是（）。 员工在非工作时间滞留银行现金区或回到银行现金区的。 员工在营业期间携带自用药品进入现金区的。 员工在午休期间单人临柜的。 员工在正常营业期间关闭录像设备的。
负责接（送）款人员在运钞车到达前应做好相关检查和准备工作，下列哪项不应包括在内（）。 检查监控镜头能否监控到接（送）款全过程。 做好“110”报警准备工作。 做好停车位及周围场地的清理工作。 手持防卫器械，如遇抢劫随时准备还击。
营业期间如遇歹徒对刚走出营业场所门口的顾客实施抢劫的，营业人员合理做法是（）。 坚守工作岗位，不得随意外出，必要时先将现金等重要物品锁好并关闭大门，待查明情况后，再继续营业。 迅速启动“110”联网报警器报警，以及时抓捕犯罪分子。 为了阻止犯罪继续作案，勇敢地与犯罪分子展开搏斗。 为了解案情，为公安部门及时破案提供线索，外出查看。
营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额，营业人员的适当操作方法是（）。
