《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所，设置（），为客户提供方便快捷服务。 A、咨询电话。 B、电子公告牌。 C、电费语音查询系统。
消毒乳如不经过均质，放置后会出现（）。 粘度增加。 粘度减少。 奶油层。 酸度增加。
不用于衡量色谱柱柱效的物理量是（）。 A、理论塔板数。 B、塔板高度。 C、色谱峰宽。 D、组分的保留体积。
《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要珍重与客户的合作关系，不任意违约，不制假售假，并做到（）。 A、互敬、互让、互谅、互利。 B、互帮、互让、互惠、互利。 C、互帮、互让、互惠、互利。 D、互帮、互让、互谅、互利。
柯日布斯基等学者从语义学的角度提出了语言的若干特征，它们是（）。 A．语言是发展的。 B．语言是有限的。 C．语言是抽绎的。 D．语言是动态的。 E．语言是静态的。
《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》强调，公司类不良贷款客户存款账户扣收分为（）等步骤。
