[单选] 准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大，影响因素不包括（）

A . A、问诊不准确
B . B、派工不合理
C . C、出现增修项目
D . D、资源配置不足

准时交车率对于客户满意度的影响非常大，专营店应使该指标维持在（）以上。 A、80%。 B、85%。 C、90%。 D、95%。排烟风机振动的原因有（）。 A、轴与电机不同心。 B、机壳与叶轮有摩擦。 C、基础不稳定。 D、叶轮变形。 E、地脚螺栓松动。管流中，速度梯度的分布为（）层流比紊流更均匀。紊流比层流更均匀。仅与管径有关。明代长篇小说《西游记》是（）。历史演义。英雄传奇。神魔小说。挣值准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大，影响因素不包括（）

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