例如，油水体系中的油和水，油和水是（）。 A、一个相。 B、两个不同的相。 C、不分相。 D、无法判断。
在谈判过程中如果觉得毫无进展，则需要灵活机动，变换谈判方式或内容，变换谈判方式的方法不合适的是（）。 重新开始当前论题。 另起炉灶重开话题。 关注负面影响。 提问题以巩固共同基础。
例如，冰水体系中的水和冰我们称冰和水为（）。 A、一个相。 B、两个不同的相。 C、不分相。 D、无法判断。
在谈判进行到中间时，（）对把握谈判基调是没有帮助的。 警觉地捕捉对方的反应。 及时调整自己的谈判策略。 运用合理的态度回复对方的问题。 由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度。
谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。 领导能力。 作出合理反应的能力。 组织能力。 书面表达能力。
在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（）。
