以完成各项医嘱和常规基础护理为主要内容的护理工作方式称为（） 个案护理。 功能制护理。 整体护理。 责任制护理。 小组制护理。
从HBV肝炎发展为肝硬化至少多少年，HBV慢性肝炎发展为PHC至少需多少年（） 3年～5年，20年～50年。 5年～10年，40年～50年。 5年～8年，10年～20年。 3年～5年，10年～20年。 5年～10年，20年～30年。
只罗列客观事实而不加入个人意见或牵涉人与人之间的沟通层次为（） 陈述事实的沟通。 一般性交谈。 分享个人的想法和判断。 分享感觉。 沟通的高峰。
护士进行治疗性沟通时不能采取的手段是（） A.主动说明目的。 B.专业语言解释。 C.收集有关资料。 D.提问语句简单。 E.约定下次交谈时间。
影响有效沟通的因素不包括（） 情绪状态。 沉默倾听。 社会背景。 生理因素。 改变话题。
伴随语言沟通所产生的声音，包括音质、音量、音调、音色、音域、语速、节奏等不同种类，此称为（）
