客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
女性，20岁。自幼发现左眼睑外侧肿块，生长缓慢。查体：左眼睑外侧有一直径为1．0cm圆形皮下包块，与表皮无粘连，界限清，囊性感明显，活动度较差。最可能的诊断是（） 皮样囊肿。 表皮样囊肿。 纤维瘤。 皮脂腺囊肿。 毛囊炎。
社会工作专业的学生小梦尝试使用问卷调查方法做一项关于朋友圈点赞的调查，在她的问卷中，应该包括的内容是（）。 标题。 指导语。 封面信。 资料分析方法。 问题和答案。
男性，58岁。下肢慢性溃疡10年，出现疼痛伴出血2个月。查体：左下肢内踝上方有一2.5cm×2.5cm溃疡，中央凹陷，肉芽呈灰白色，少许脓性渗出物，边缘隆起，触之易出血。为明确诊断最好采用下列哪项检查（） 穿刺活检。 切取部分组织活检。 切除活检。 脱落细胞涂片检查。 X线照片检查。
根据物权法律制度的规定，下列情形中，善意第三人不能依据善意取得制度取得相应物权的是（）。 保管人将其保管的机器设备卖给不知情的第三人。 电脑的承租人将其租赁的电脑向不知情的债权人设定质权。 动产质权人擅自将质物转质于不知情的第三人。 受托代为转交某一物品的人将该物品赠与不知情的第三人。
脑性瘫痪最常见的类型是（）
