沙赫特和辛格认为，情绪由两个因素组成：包括（）和（）.
大客户是指公司所辖地域内使用电信业务量大或单位性质特殊的客户，主要包括（）。 ["A、VIP客户","B、集团客户","C、战略客户","D、个人高端客户"]
慢性肾功能衰竭出现肾性骨病，主要是由于（）。 ["A、甲状腺激素分泌增多","B、甲状旁腺素的升高","C、促红细胞生成素增多","D、肾素分泌增多","E、维生素D分泌增多"]
下列作品中，属于散文诗的是（） ["《秋夜》","《我与地坛》","《哭小弟》","《都江堰》"]
特别重大旅游安全事故，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在（）以上，或性质特别严重，产生重大影响。 ["A、50万","B、100万","C、150万","D、200万"]
詹姆士认为情绪能分成两个部分（）和（）.
